Als Technisch Commercieel Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor bestaande klanten met technische vragen rondom luchtbehandelingsinstallaties. Je luistert naar de vraag, zoekt uit wat technisch mogelijk is en adviseert over de beste oplossing.
Wil een klant bijvoorbeeld een bestaande installatie verduurzamen? Dan denk jij mee over wat technisch mogelijk is, werk je de oplossing uit en maak je een passende calculatie en offerte.
Je bent dus geen orderverwerker, maar een inhoudelijke sparringpartner voor de klant. Daarbij kunnen de aanvragen behoorlijk verschillen: van een onderdeel van €1.000 tot een technisch project van €500.000.
Je gaat onder andere:
- Klantvragen beoordelen en vertalen naar technische oplossingen.
- Bestaande klanten telefonisch adviseren.
- Technische oplossingen voor luchtbehandelingsinstallaties uitwerken.
- Calculaties maken en offertes opstellen.
- Meedenken over renovatie, onderhoud en verduurzaming.
- Schakelen met klanten, leveranciers en interne collega's.
- Offertes bespreken en commerciële kansen opvolgen.
- Onderhandelen over prijzen en zelfstandig orders afsluiten.
- Orders technisch, administratief en financieel verwerken.
- Meerwerk signaleren, bespreken en afhandelen.
- Projecten samen met collega's begeleiden van opdracht tot oplevering.
Het betreft voornamelijk een kantoorfunctie. Je hebt veel telefonisch contact met klanten, maar bent slechts incidenteel zelf op locatie aanwezig.